百度对抗谷歌五大优势

谷歌在美国搜索市场占据了64%的份额,在很多应用领域都处于领先,似乎谷歌是不可战胜的。但中国是个例外。在那儿,谷歌远落后于中国领先的搜索引擎百度,后者占据了中国搜索市场60%份额,而谷歌只有30%。最近百度发布了创纪录的季度业绩,股价也接近1年里的最高点(市值为120亿美元,5倍于IAC)。

首先,百度的搜索结果历史上一直比谷歌好,但现在这种情况正在发生变化。与其他任何国家一样,本地化非常重要。数年前,我在谷歌中国和百度上分别输入SHE,谷歌搜索引擎认为我是在找代词“她”,而百度正确理解到我是在找台湾著名摇滚乐队S.H.E。

不过,随后谷歌的搜索结果开始变好,查看近几年来中国搜索市场份额变化图就很容易发现这种趋势。在过去的5个季度里,谷歌市场份额上升很快。通过我与中国网民的谈话,我的感觉是谷歌最终将注意力转到中国,开始注重搜索质量。同时,中国网民也在快速分化。谷歌多数结果是根据算法相关性排定,广告只出现在页面右边栏。

与之对照,百度过去一直是向广告商销售所有搜索结果(包括主要结果和页面右边栏)。因此,在百度的前几页上充满了付费最高的公司广告,而谷歌的页面则是显示最佳结果。

中国喜欢谷歌的最好证据是,百度最近推出的“鸟巢”设计。百度在页面左边只销售最好的4个结果,这表明该公司最终放弃了原先的做法。在这些广告之后,按照算法相关性排定结果。我猜,百度之所以做如此大的改变,是注意到了很多用户喜欢谷歌的做法。

现在百度和谷歌看起来如此接近,我的感觉是谷歌的市场份额将继续上升。因为谷歌规模更大、利润更高,能雇佣更多的技术人才。虽然两家公司在北京都有很大的工程中心,不过我的朋友认为,在谷歌工作比在百度更酷。在搜索竞争上,人才真的很重要。

第二,百度发明了一些非常流行的、谷歌没有的应用,但谷歌将迎头赶上。百度第一个杀手级应用是音乐搜索,很容易找到和下载盗版音乐。另一个是百度收购的Hao123,一个类似初期时候雅虎的网站链接目录。最后是百度的贴吧,一个符合论坛应用要求的搜索引擎。所有这些应用都只能说明百度现在的成功。

然而,过去2年里,谷歌中国团队开始反击并取得成功。最近谷歌推出了自己的音乐服务,允许用户免费下载未加密的音乐文件。想像下一个免费的、与谷歌一样快搜索的、不分硬件的iTunes音乐店会是什么。另外谷歌也推出了与Hao123类似的网站链接服务。

第三,百度的优势过去是靠规模很大、但过时的销售团队。而谷歌最终将解决这个问题。当你签约百度成为广告商后,你会有一个自己的销售代表,他很乐意为你解释如何发布广告、如何接收订单。而谷歌自动的AdWords系统却令人望而生畏。直到最近,在中国购买谷歌广告都需要一个国际信用卡,因为谷歌中国还未发行官方的中文收据。这个销售网络不仅能为百度带来收入,还扩大了百度的影响。但现在情况开始改变。谷歌开始接受多种形式的支付,可以开中文收据甚至有免费热线电话。同时,百度的客户也强烈要求谷歌提供的简单、透明的广告购买程序。这些广告商也质疑百度提供的广告业绩报告,要求获得可信的和易于使用的分析工具。

总之,由于中国广告商日益精明,百度的传统销售力量不再像过去一样有用,而可能是一种高成本的负担。我开始收到被百度解雇的销售人员申请,也听到百度销售人员因佣金减少而辞职的事情。

第四,百度以前得到了中国政府的大力支持,但现在也在改变。有关这种支持的性质和范围过去存在很多传闻,不过多数观察人士都认为,中国政府急于扶持本土企业,偏好百度而为谷歌设置障碍。不过最近也出现了变化。百度的商业行为被CCTV点名批评,我的朋友认为,百度的骄傲自满令政府无法忍受。虽然CCTV随后又批评了谷歌中国,但没有什么新的东西。事实上百度可能无法再从政府那里获得无限制的支持。

最后,百度正在失去焦点。与谷歌一样,百度曾有着清晰而强烈的使命感,只关注于国内市场。不过最近百度开始将大量注意放在国际扩张上,特别是在日本。同时,百度正在招揽媒体协议(最近与探索频道签约)。

综上所述,百度的5大传统优势正在失去,很大部分是因谷歌在中国采取更为积极的行动。同时,因竞争加剧,百度自己的同盟本地公司也都不耐烦。最有趣的战场是电子商务。很多人都认为,传统上阿里巴巴是百度最大的广告商,但去年百度宣布推出自己的B2C平台,与淘宝竞争。据说阿里巴巴随后停止了购买百度的广告,但未对阿里巴巴的流量产生真正的影响。同时,进入电子商务领域,百度也与以前的同盟者腾讯开战。不过,百度的收入和利润可能会继续增长,因为中国的搜索市场发展如此之快,而广告商在搜索广告上的选择很少。我也认为百度的股价将继续表现优异,因为中国网络是一个很好的投资版块。但百度作为中国的谷歌杀手的日子已经屈指可数了。

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