2009年10月12日李彦宏上海演讲全文:框广天地,创新无限

各位下午好,非常有幸做为第一个嘉宾进行发言。大家知道在过去十几年当中中国互联网产业发生了迅速的变化,也产生了很多机会,出现了很多非常成功的公司。但是过去这么多年的发展,其实我觉得无论是业内还是业外,多多少少有一点,觉得软件产业和互联网产业,在技术上面有不同之处。因为在早期的时候,互联网领域有很多的机会,而这些机会可能不需要你做什么技术上面的创新就能够抓住。在早期的时候,你如果会作一个网站就会是一个高新技术企业。这样的技术经过十几年的发展以及人们认识的提升,也是机会逐渐被第一批的这些公司拿到了之后,越来越体会到互联网技术含量,对互联网公司的发展是越来越重要。在未来相 当长一段时间里面,我相信很多纯粹的互联网公司,要靠自主创新才能越来越好。今天给大家介绍一下一个互联网的概念,叫做框计算,今天我演讲的题目是框广天地、创新无限。

首先大家知道中国现在是全世界第一大互联网人口国,这又给我们提供一个非常大的市场。很多创新是需要你先了解到需求才能够有创新的。需求是从市 场当中来,从用户的使用过程当中观察到。过去十几年二十年,互联网行业的技术创新,是美国人首先遇到了这些需求,互联网在那发明的,第一大互联网人口国, 在过去很多时间都是美国,只有到08年以后才变成中国。所以当我们不知道有什么新需求的时候,我们是不知道如何进行技术创新的。现在这个局面在改变,因为 我们已经有世界上第一大的互联网人口。不仅如此,大家可能也知道,中国在软件人才、在计算机相关专业的人才方面,我们也是世界上第一大的国家。这一点很多 在互联网产业,不一定意识到,我们有这么一个情况。我们觉得一方面中国互联网发展非常迅速,有很多的机会。另外一方面,海量的用户需求使我们能够真正的站 在互联网技术的最前沿。很多在其他的国家、其他市场还没有用到,我们能够有机会站在互联网技术的最前面。与此同时,我们也意识到,只有未来我们更多在线 上、线下进行结合,更多依靠最尖端的技术、最好的产品服务才能立于不败之地。

框计算这个概念是什么?大家很熟悉的一个。我们看了一下,在这个里面输什么东西?听起来让人开心的mp3、北京哪里能找女朋友结婚、我电脑中毒 了怎么办等等。大家看到用户的需求是非常多样化的,而且跟我们最初理解的搜索的概念不太一样。过去是我输一个关健词,要告诉我的用户哪些互联网网页上面含 有这个关健词。早期的时候,这是我要做的事情。现在当我们看到用户数信息需求的时候,我们看到用户对于百度这样的搜索,有很高的期望值,期望你能够理解他 要的是什么。他要的有可能是信息、内容方面,有可能是其他方面的东西,而且是越来越多的其他方面的东西被输入到这个框里面。这对于中国搜索引擎的技术,或 者像百度这样互联网公司的技术提出了非常高的要求。我们也看一下其他互联网网站他们运用有什么类似的特点。我们看到一个雅虎财经的网站。大家可以看到 logo下面有一个明显的框,这个框是用来输入股票的代码,我相信使用雅虎财经的朋友也是在这里输入的。这是美国,FACEBOOK首页,也有一个框,要 求你输入相应的用户信息。这是全球最大的电子商务网站亚马逊的首页,这个首页也有框,这个是让你输入想要购买的商品。我们看到,主流的互联网网站或者互联 网公司他们都在首页最明显的位置放了一个框,而且这个框的用途各有各的特点。这有什么规律性?或者说是不是代表着一种通用的需求?所以说众多的网站把框放 在最明显的位置,我想我们能不能把这个框变成一个计算的起点,变成用户上网的起点,不仅能够满足信息的需求,内容查找的需求,同时也能够满足很多其他的需 求。人们对框的需求要求越来越高,而各个网站也把框放到明显位置。一方面用户有很强烈的需求,另外一方面各个网站其实都可以通过框的形式来表现。

我们再分析一下在框内输入的用户需求有哪些类型?比如说日全食的信息、今天是农历几号、输入英文单词,需要词典的功能、输入数字,需要计算。就 是各种各样的用户需求,我们可以进行分类,然后再提供相应的答案。这样一个理念我们叫做任何用户的需求,无论是内容方面、信息方面、应用方面、对话的需 求,各种各样的需求,只要认识一个框,进来之后,我们通过智能技术、海量的计算等等,最后真正的理解了用户的需求到底是什么需求,搞清楚他告诉要什么,他 想干什么。然后把这个需求分发出去。如果用户现在说我的电脑需要杀毒,需要杀毒软件,那我们就提供杀毒软件。如果用户需要信息,我们就提供信息。如果用户 需要购物,我们把他带到可以买东西的地方去。而这些应用,各有不同,也来自各种各样的公司,这是开放的。这种我们叫做框计算。刚才一个例子“今天是农历几 号”,大家如果在百度上面输入这个需求,你会看到是一个日历,这个日历很明显的告诉你,现在是几月几号,这是我们通过分析理解用户的需求是什么,用户不是 要找包含今天农历几号几个字的网页,而是需要问题的答案。行为的分析,比如说用户输入“百度Hi”,要下载一个软件,我们第一个提供下载的地址,这是我们 理解客户的行为是怎样的。用户输入比如说是一个名人,可能感兴趣的是他的图片、视频这些东西,我们怎样把这样一个图片以更丰富的形式展现出来,以这样展示 的形式,对用户来说是更能够满足他需求的。

这样的用户需求分析,在我们用户看来是一个很简单的事情,甚至可以说很多互联网产业以外认为这个技术很简单,因为用起来很简单,不需要学习。我 们知道都有一个学习的过程,而搜索引擎几乎不需要学习,你不需要告诉他怎么使用,就是一个框。这样反而使得很多人说这个东西很简单,对用户要求越低,就对 搜索引擎要求越高,我们必须能够准确理解用户想干什么,以及给他相应的答案。比如说这样一个用户请求,我们需要把它的需求拆成20个语义单位,来进行分 析。需要进行计算,还有要进行需求匹配,同时要进行相应结果的显示,都在十分之一秒内完成。这样的框计算理念,比如说我们跟美麟影城有一个集成,把时间表 搞上来,这样只要输入美麟影城,就可以知道当天放映电影是什么,几点到几点。同样的,当你输入一个股票代码的时候,我们也会直接出现这个股票当天的亏赢信 息,报价等实时信息,各种各样基本面的信息,我们可以直接的展示出来,而不需要再链接。现在我们看用户需求是杀毒,我们很可能不再提供传统的搜索结果,而 是提供他要运行的杀毒软件。框计算连接起庞大的用户需求以及响应需求的供应商,我们根据用户的不同需求,经过框计算进行计算,可以把这些需求正确的识别, 并且通过开放的平台,调用相应的应用进行响应。所以框计算特点是融合和开放的。融合,对于用户来说,不再需要甄别自己需求是什么,任何需求都可以通过这样 一个框来响应。未来只要认识一个框就可以了,用户需求进行分析,分析好了之后,分发给相应的应用提供商。所有应用基本上都不是一家在做,而是各种各样的供 应商,能够想到各种各样的应用或者说响应,之后来接入到这个公司的平台上面,以满足用户的需求。

我们可以想一下,未来的PC也好,上网本也好,当你打开电源开关的时候,一秒钟之内就可以看到一个框,这个框就是响应你所有需求的框,你不需要 等待一个操作系统两分钟的时间再完全起来,再输入一次相应的内容。再讲一点,百度在上海也是有相当大的投入,去年年底我们正式成立了上海的研发中心,吸引 上海非常优秀的研发人才,也吸引上海周边优秀的研发人才,我们认为这是很好的平台。将来这些方面,会在上海加大投入。我就说这么多,谢谢大家。
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