在2009百度技术创新大会上，百度旗下电子商务平台“有啊”宣布启动x2c战略。x2c的核心是将平台的重心锁定在前端消费者的体验上，而对于后端商户，无论是个人还是企业，只需调用百度旗下资源，为其提供适合的优质服务。业内人士认为，百度x2c战略部署颠覆了传统网购平台的思维定势，或将开启中国网购交易平台的全新局面。 百度电子商务事业部总经理李明远表示，x2c将是百度“有啊”的定位，其中“2c”是核心，即提供丰富的导购信息、降低网民挑选商品的成本、建立消费者对于网购的信心和信任感，打造完美的体验，而“x”部分，不论是企业还是个人商户，并不重要，百度将有针对性地提供最优质的平台服务。 　　在完成信用体系重构、交易流程优化等一系列针对“2C”的创新举措之后，“百度方舟计划”又进一步建立标准商品库，解决了消费者了解商品详情、理智决策、分享购物心得等问题。李明远表示，持续打造“2c”核心的同时，对“x”商户部分的开拓将是另一个重点。 　　为此，百度“有啊”已经同步启动了“凤鸣计划”，引入一些“有能力提供优质商品与服务”的企业商户，这被看作是x2c战略的第一个重要布局。这部分商户将是“有啊”原来商户的有益补充，而百度则将为商户提供品牌担保、业务推广、流量变现等服务，共同促进平台体验的进一步改善。 　　“‘凤鸣计划’是x2c布局的重要一环，将打造‘有啊’成为电子商务消费入口的定位。”李明远表示，x2c将贯穿百度在电子商务领域的始终，围绕这一战略，“有啊”将会有更多的举措。 [ad#468-60]

         2009年广告收入的集体下滑不得不让人们开始思考，除了门户类网站以外的那些提供专业性服务的网站(如专业搜索)以及提供单一行业性信息或其他服务的垂直网站们是否到了一个临界点，其互联网服务还存在哪些尚未被发掘的空间？新的商业模式和增长点在哪里？ 　　于是，就有了百度和天极的新业务探索，以及美国公司TripAdvisor对中国市场充满勇气的大胆尝试。         过去几个月，一些主要以广告为赢利手段的垂直网站正在面临着痛苦的转型，由于广告主投放总量的减少，资本对这些垂直网站的预计盈利正在降低。 显然，大环境的压力已经让很多互联网人士开始思考，国内的互联网信息服务是否还存在尚未被发掘的空间，是否有一些用户需求亟待满足，是否能由此打开新的商业模式和增长点？ 　　“框计算”与电子商务战略 　　在“高6米、宽超50米”的巨幅液晶屏前侃侃而谈了近一个小时的李彦宏没有让听众失望，在主题演讲中，李彦宏发布了一个“框计算”平台的理念和构想。 　　“北京哪里能找到女朋友结婚”、“身体瘦弱、性格内向的男孩报考什么高职专业”、“我的电脑中毒了怎么办”、“我是河南的高考生，都23号了，怎么还查不到成绩呢……”这些都是李彦宏从百度搜索日志中选出的真实搜索关键词——显然，用户的需求已经远远超越了原有的搜索概念，李彦宏希望通过“框计算”更好地识别网民的需求，并将该需求分配给最优的应用或者内容资源提供商处理，最终返回给用户相匹配的结果，这就是基于互联网的“一站式服务”。 　　“在企业营销过程中最常提到的一句话就是‘满足用户的需求’，百度扮演的就是‘需求专家’的角色，‘框计算’也在强化这一点。”百度首席运营官叶朋强调。 　　与“框计算”相呼应，百度宣布了以x2c为核心的电子商务战略——“‘2c’是核心，针对个人消费者，是百度电子商务赖以生存的根本，而对‘x’部分，百度将依靠它在信息检索、营销推广、联盟合作等诸多方面的优势，与合作伙伴分享共赢。”百度电子商务事业部总经理李明远解释道。 　　与此同时，百度“有啊”一口气推出了方舟、凤鸣、布雷顿森林等三个计划，其中“方舟计划”和“布雷顿森林计划”主要针对“c”部分，前者旨在打造一个完美的网络购物全程体验，后者则是百度“有啊”正在持续完善的信用评价机制；而“凤鸣计划”则主要针对“x”，根据该计划，“有啊”将引入一批拥有自主品牌和独立网店、能够提供优质商品和服务的企业商户。业内人士认为，困扰百度做电子商务最核心的问题就在于用户体验和商户数量，之前在这方面百度并未使用户满意。 　　百度后发劣势明显，但其优势也显著。数据显示，国内电子商务网站70%以上的外部流量源于百度，甚至广为熟知的京东商城、当当网这样的知名B2C网站也同样如此。因此很多人认为拥有业界最大搜索点击量的百度平台有发展电子商务的机会。 　　对此，李彦宏在接受媒体采访时表示：“电子商务的未来应该是B2C，包括一些零售的公司未来都会上网，因为网络渠道的成本更低、效率更高。零售业最终是要靠品牌支撑的，要想在网上做好品牌的话，必须通过好的平台推广。所以百度今年制订了非常详细的计划，就是来帮助各种各样的零售企业做好他们网上产品的推广和服务，百度主要是帮助别人做好他们的网络销售。我们从来没有说要追赶什么人，首先要把自己的搜索做得更好。” 　　“有啊”事业部据说是百度内部第一个真正意义上的事业部。总经理李明远在22岁时就成为百度最年轻的高级产品市场经理。目前，李明远领导的团队已经超过200人，包括技术、产品、市场等功能，一应俱全。 　　在互联网领域，搜索是最复杂的技术，而电子商务则是最复杂的系统。在国内，百度已经将搜索技术做到最好，未来，他们能攻克电子商务吗？ 　　垂直网站之路 　　中国互联网络信息中心互联网发展研究部主任刘冰认为，全球金融风暴加速了互联网企业向电子商务转型。根据艾瑞2009年的报告，2008年以来，B2C市场的交易额每季度两位数环比增长，网购用户规模从2750万迅速增长到4000万，到2009年第一季度，B2C交易额已达25亿元。 　　尽管目前淘宝和阿里巴巴在电子商务市场占有绝对的优势，但是，这个市场绝对没有饱和。在刘冰看来，国内B2C每年市场交易额的高速增长态势已经说明该领域存在巨大的发展空间，因此，作为这个互联网行业四大金矿之一的电子商务（其余为网游、门户和搜索）正在被更多其他具有专业优势的企业所觊觎。其中，有功能性网站的业务拓展，如以搜索和网络推广见长的百度；搜索网站中搜联合方正科技投资建立集图书搜索、多平台阅读、个性出版和购买于一体的图书门户番薯网；各种数码、服饰等垂直领域的B2C商城迅速崛起；甚至在电子商务领域的营销端，如IT168、泡泡网等专业门户也在广告销售上分得一杯羹，并且，利润率要远远高于作为交易平台的淘宝等网站；招聘网站我行网推行的三维简历职位挑战赛，与中国数字电视《职业指南》频道跨界合作。 　　全球看来，B2C行业已经进入一个快速发展时期，特别是在美国、英国、德国、韩国等国家，B2C占网络购物比例已经达到很大的比重。在美国B2C占网购的73%，中国在2008年的数字是7%，与美国等国家的发展程度有很大的差距。目前越来越多的企业，如苏宁、三星、李宁这样的各行业领导品牌纷纷启动了B2C计划。但总体看来，通过互联网实现的交易金额不到全年消费总额的10%。

据国外媒体报道，谷歌已于8月20日面向Android用户推出了音频播客搜索工具“Google Listen”。Google Listen允许用户搜索Web音频内容，然后通过Android手机直接收听，或下载到本地。该项应用还可以作为播客管理器，允许用户订阅音频内容，无线下载新内容等。Google Listen操作简单，只需在搜索框内输入想要查找的音频内容即可，如“tech”，Google Listen就会从Web上搜寻相关的音频内容。用户可以将搜索结果形成一个列表，然后自动连续播放。目前，Google Listen可索引数千个英语音频，但将来会拓展到其他语种。谷歌在官方博客中暗示，该服务将来还会索引视频内容。目前，Google Listen只支持Android系统。之所以没有支持iPhone，可能是因为该项应用仍处于早期阶段，另外不排除竞争因素在内。最近，iPhone应用商店曾封杀过谷歌应用。 [ad#468-60]

谷歌在美国搜索市场占据了64%的份额，在很多应用领域都处于领先，似乎谷歌是不可战胜的。但中国是个例外。在那儿，谷歌远落后于中国领先的搜索引擎百度，后者占据了中国搜索市场60%份额，而谷歌只有30%。最近百度发布了创纪录的季度业绩，股价也接近1年里的最高点（市值为120亿美元，5倍于IAC）。 首先，百度的搜索结果历史上一直比谷歌好，但现在这种情况正在发生变化。与其他任何国家一样，本地化非常重要。数年前，我在谷歌中国和百度上分别输入SHE，谷歌搜索引擎认为我是在找代词“她”，而百度正确理解到我是在找台湾著名摇滚乐队S.H.E。 不过，随后谷歌的搜索结果开始变好，查看近几年来中国搜索市场份额变化图就很容易发现这种趋势。在过去的5个季度里，谷歌市场份额上升很快。通过我与中国网民的谈话，我的感觉是谷歌最终将注意力转到中国，开始注重搜索质量。同时，中国网民也在快速分化。谷歌多数结果是根据算法相关性排定，广告只出现在页面右边栏。 与之对照，百度过去一直是向广告商销售所有搜索结果（包括主要结果和页面右边栏）。因此，在百度的前几页上充满了付费最高的公司广告，而谷歌的页面则是显示最佳结果。 中国喜欢谷歌的最好证据是，百度最近推出的“鸟巢”设计。百度在页面左边只销售最好的4个结果，这表明该公司最终放弃了原先的做法。在这些广告之后，按照算法相关性排定结果。我猜，百度之所以做如此大的改变，是注意到了很多用户喜欢谷歌的做法。 现在百度和谷歌看起来如此接近，我的感觉是谷歌的市场份额将继续上升。因为谷歌规模更大、利润更高，能雇佣更多的技术人才。虽然两家公司在北京都有很大的工程中心，不过我的朋友认为，在谷歌工作比在百度更酷。在搜索竞争上，人才真的很重要。 第二，百度发明了一些非常流行的、谷歌没有的应用，但谷歌将迎头赶上。百度第一个杀手级应用是音乐搜索，很容易找到和下载盗版音乐。另一个是百度收购的Hao123，一个类似初期时候雅虎的网站链接目录。最后是百度的贴吧，一个符合论坛应用要求的搜索引擎。所有这些应用都只能说明百度现在的成功。 然而，过去2年里，谷歌中国团队开始反击并取得成功。最近谷歌推出了自己的音乐服务，允许用户免费下载未加密的音乐文件。想像下一个免费的、与谷歌一样快搜索的、不分硬件的iTunes音乐店会是什么。另外谷歌也推出了与Hao123类似的网站链接服务。 第三，百度的优势过去是靠规模很大、但过时的销售团队。而谷歌最终将解决这个问题。当你签约百度成为广告商后，你会有一个自己的销售代表，他很乐意为你解释如何发布广告、如何接收订单。而谷歌自动的AdWords系统却令人望而生畏。直到最近，在中国购买谷歌广告都需要一个国际信用卡，因为谷歌中国还未发行官方的中文收据。这个销售网络不仅能为百度带来收入，还扩大了百度的影响。但现在情况开始改变。谷歌开始接受多种形式的支付，可以开中文收据甚至有免费热线电话。同时，百度的客户也强烈要求谷歌提供的简单、透明的广告购买程序。这些广告商也质疑百度提供的广告业绩报告，要求获得可信的和易于使用的分析工具。 总之，由于中国广告商日益精明，百度的传统销售力量不再像过去一样有用，而可能是一种高成本的负担。我开始收到被百度解雇的销售人员申请，也听到百度销售人员因佣金减少而辞职的事情。 第四，百度以前得到了中国政府的大力支持，但现在也在改变。有关这种支持的性质和范围过去存在很多传闻，不过多数观察人士都认为，中国政府急于扶持本土企业，偏好百度而为谷歌设置障碍。不过最近也出现了变化。百度的商业行为被CCTV点名批评，我的朋友认为，百度的骄傲自满令政府无法忍受。虽然CCTV随后又批评了谷歌中国，但没有什么新的东西。事实上百度可能无法再从政府那里获得无限制的支持。 最后，百度正在失去焦点。与谷歌一样，百度曾有着清晰而强烈的使命感，只关注于国内市场。不过最近百度开始将大量注意放在国际扩张上，特别是在日本。同时，百度正在招揽媒体协议（最近与探索频道签约）。 综上所述，百度的5大传统优势正在失去，很大部分是因谷歌在中国采取更为积极的行动。同时，因竞争加剧，百度自己的同盟本地公司也都不耐烦。最有趣的战场是电子商务。很多人都认为，传统上阿里巴巴是百度最大的广告商，但去年百度宣布推出自己的B2C平台，与淘宝竞争。据说阿里巴巴随后停止了购买百度的广告，但未对阿里巴巴的流量产生真正的影响。同时，进入电子商务领域，百度也与以前的同盟者腾讯开战。不过，百度的收入和利润可能会继续增长，因为中国的搜索市场发展如此之快，而广告商在搜索广告上的选择很少。我也认为百度的股价将继续表现优异，因为中国网络是一个很好的投资版块。但百度作为中国的谷歌杀手的日子已经屈指可数了。 [ad#468-60]